CASA HOMEDESIGN, LUZ E DECORAÇÃOUM CUIDADO ESPECIAL PARA VOCÊ
Sua nova luminária chegou. Preparamos este espaço para você instalar, cuidar e aproveitar sua Casa Home por muito mais tempo.
Para luminárias de mesa: posicione em uma superfície firme. A lâmpada já vai dentro da luminária: basta conectá-la à tomada. Se a sua lâmpada for inteligente, siga o passo a passo que acompanha o produto.
Para pendentes: recomendamos que a instalação elétrica seja realizada por profissional qualificado. Desligue a energia antes de qualquer instalação ou manutenção.
Sua luminária acompanha lâmpada LED 9W · 3000K · luz quente · bivolt. Caso tenha adquirido a versão inteligente, consulte as instruções que acompanham a lâmpada para a configuração.
Limpe com pano macio, seco ou levemente umedecido. Não utilize álcool, solventes ou produtos abrasivos. Evite exposição prolongada ao sol, fontes intensas de calor e ambientes com temperaturas elevadas.
Não coloque peças produzidas em PLA próximas a chama ou fontes de calor intenso.
COMPRA TRANQUILA
Conheça as condições para troca, devolução e assistência da Casa Home.
Em compras pela internet, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem justificativa.
O reembolso é integral, incluindo o valor do produto e o frete pago no pedido.
As luminárias possuem garantia legal de 90 dias, contados a partir da entrega.
Se houver defeito, a Casa Home terá até 30 dias para solucionar o problema. Depois disso, você poderá escolher troca, reembolso ou abatimento proporcional.
Fale com a Casa Home assim que possível, preferencialmente em até 7 dias do recebimento.
Envie fotos ou vídeo da peça e da embalagem pelo WhatsApp para analisarmos e orientarmos você.
A Casa Home realiza a troca por preferência em até 30 dias após o recebimento, sem cobrar taxa de troca.
A peça deve estar sem uso, sem avarias e com a embalagem original. Nesta modalidade, o cliente paga o frete de devolução e o frete do novo envio.
ESTAMOS POR PERTO